Politique de confidentialité

Responsable de traitement : German Zvezdin EI (SIREN 920 737 723). Pour les données de nos entreprises clientes (compte, e-mail, réglages), Limier agit en responsable de traitement. Pour les données de leurs clients finaux (élèves, abonnés, membres : prénom, e-mail, téléphone, produit, historique de paiement échoué), Limier agit en sous-traitant pour le compte de l'entreprise, dans le cadre d'un DPA.

Données traitées et minimisation : Limier ne stocke que le nécessaire aux relances. L'import est refusé si un fichier contient des colonnes hors périmètre. Le consentement WhatsApp est exigé avec sa source et sa date ; STOP est respecté immédiatement sur tous les canaux.

Sous-traitants ultérieurs : Hetzner (hébergement, Allemagne), Stripe (paiements), Resend (e-mail), Meta (WhatsApp), Twilio (SMS), Inngest (orchestration), Sentry (supervision des erreurs). Les transferts hors UE éventuels sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Durées de conservation : les données des leads démo sont conservées 3 ans après le dernier contact ; les journaux de relance, pendant la durée du contrat plus 5 ans (preuve). Chaque entreprise cliente peut exporter ou supprimer l'intégralité de ses données sur simple demande écrite, et bientôt directement depuis ses réglages.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Réclamation possible auprès de la CNIL.